fAQ's

نعم تماماً، لقد صُممت شواحننا لتكون "خط الدفاع الأول" عن سيارتك. فهي مزودة بأنظمة حماية متقدمة ضد ارتفاع أو انخفاض الجهد المفاجئ، وحاصلة على معايير حماية عالمية (IP54/IP65) لضمان استقرار الشحن في مختلف ظروف الشبكة والطقس.

نعتمد تقنية "إدارة الشحن الذكي" التي تراقب تدفق الطاقة لحظة بلحظة. الشاحن يقوم بتعديل سرعة الشحن تلقائياً ويفصل الطاقة فور اكتمال البطارية، مما يمنع الشحن الزائد ويحافظ على كيمياء البطارية لسنوات طويلة.

في EVity، "نحن لا نصلح.. نحن نستبدل". في حال واجهت أي مشكلة فنية خلال فترة الضمان (سنتان)، كل ما عليك هو التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا. بعد الفحص السريع والتأكد من العطل المصنعي، يتم استبدال الشاحن فوراً بجهاز جديد تماماً لضمان عدم توقف رحلتك.

بالتأكيد، شواحننا مصممة بهيكل متين ومقاوم للعوامل الجوية القاسية. معايير الحماية (IP) التي نوفرها تضمن عدم دخول الماء أو الغبار إلى الدوائر الحساسة، مما يجعل الشحن آمناً في الهواء الطلق وتحت مختلف الظروف الجوية السورية.

فريقنا الهندسي يقوم بإجراء "دراسة موقع" مجانية قبل التركيب. نحن ندرس الأحمال الكهربائية في منزلك ونقدم الحلول الفنية التي تضمن تشغيل الشاحن بكفاءة عالية دون التأثير على استهلاك المنزل وبأقل قدر من التعديلات الإنشائية.

  • نعم، شواحننا مصممة لتدعم كافة المعايير العالمية (Type 2 و GB/T). سواء كانت سيارتك مستوردة من أوروبا أو الصين أو غيرها، نوفر لك المقابس والتحويلات الأصلية التي تضمن توافقاً كاملاً وأماناً مطلقاً للبطارية.

أبداً. شواحن EVity مزودة بخاصية "الاستئناف الذكي". عند انقطاع الكهرباء، يقوم الشاحن بحماية الدوائر بفلتر طاقة داخلي، وفور عودة التيار، يقوم الشاحن بفحص استقرار الجهد أولاً ثم استكمال عملية الشحن من النقطة التي توقف عندها تلقائياً.

بالتأكيد. فريقنا متخصص في تركيب الشواحن في كافة الأماكن؛ من الكراجات الخاصة للفلل إلى المواقف المشتركة في الأبنية السكنية. نقوم بدراسة تمديدات البناء وتوصيل الشاحن بساعة الكهرباء الخاصة بك بشكل نظامي وآمن تماماً.

تقنياً، يُنصح دائماً بأن يكون الشحن المنزلي (AC) هو الأساس للاستخدام اليومي لأنه ألطف على خلايا البطارية، بينما يُستخدم الشحن السريع (DC) للضرورة أو السفر. نحن في EVity نبرمج شواحننا لتعمل ببروتوكولات تحمي البطارية من الحرارة الزائدة في كلا النوعين.